Click & Collect: warum auf Ihrer eigenen Seite verkaufen
Bestellplattformen bringen Sichtbarkeit, aber sie hat ihren Preis. Eine Provision auf jede Bestellung und Kunden, die sich daran gewöhnen, bei der Plattform zu bestellen statt bei Ihnen. Ein Onlineshop in Ihrem Namen verschiebt dieses Gleichgewicht.
Was eine Plattform wirklich kostet
- Eine Provision auf jeden Verkauf, die an der Marge Ihrer Onlinebestellungen nagt.
- Mitbewerber direkt neben Ihnen, in derselben App, genau dann, wenn der Kunde wählt.
- Ein Kunde, der der Plattform gehört: Verlauf, Daten und Gewohnheiten bleiben dort.
Was eine Seite in Ihrem Namen ändert
- 0 % Provision: Der Umsatz der Bestellung gehört ganz Ihnen.
- Ihre Marke zuerst: Ihre Farben, Ihre Karte, Ihre Adresse, ohne Mitbewerber daneben.
- Eine direkte Beziehung: Der Kunde bestellt bei Ihnen und kommt zu Ihnen zurück.
Abholung oder Lieferung, Sie entscheiden
Sie entscheiden, ob Sie Abholung, Lieferung oder beides anbieten, mit Ihren eigenen Zeitfenstern. Abholzeitfenster entlasten die Küche im Ansturm: Die Küche weiß, wann sie mit jeder Bestellung beginnen muss.
Direkt in die Kasse
Eine Onlinebestellung, die auf einem separaten Tablet ankommt, muss abgetippt werden, mit Fehlerrisiko und Zeitverlust. Mit Xpos One kommt die Bestellung in Ihrer unTill®-Kasse an wie ein normaler Verkauf und der Bon geht zur richtigen Zeit in die Küche. Sind Sie vom RKS betroffen, werden Ihre Onlineverkäufe mit dem Rest Ihres Tages erfasst.
So machen Sie Ihre Seite bekannt
- Ein Link auf Ihrer Website und in sozialen Netzwerken.
- Ein QR-Code im Schaufenster, auf Flyern und Tüten.
- Ein Wort an der Theke für Ihre Stammgäste: Beim nächsten Mal bestellen sie online und holen nur noch ab.
Plattformen können ein Akquisekanal bleiben. Aber Ihre treuen Kunden verdienen es, bei Ihnen zu bestellen, in Ihrem Namen, ohne Provision.
