Click & collect: waarom verkopen op uw eigen pagina
Bestelplatformen brengen zichtbaarheid, maar die heeft een prijs. Een commissie op elke bestelling, maar ook klanten die gewoon worden om bij het platform te bestellen in plaats van bij u. Een webshop op uw naam verandert dat evenwicht.
Wat een platform echt kost
- Een commissie op elke verkoop, die de marge van uw online bestellingen aanvreet.
- Concurrenten naast u, in dezelfde app, net op het moment dat de klant kiest.
- Een klant die van het platform is: zijn historiek, gegevens en gewoontes blijven daar.
Wat een pagina op uw naam verandert
- 0 % commissie: de omzet van de bestelling gaat volledig naar u.
- Uw merk eerst: uw kleuren, uw kaart, uw adres, zonder concurrent ernaast.
- Een rechtstreekse relatie: de klant bestelt bij u en komt bij u terug.
Afhalen of levering, u kiest
U beslist of u afhalen, levering of beide aanbiedt, met uw eigen tijdsloten. Afhaalslots spreiden de drukte in de keuken tijdens de piek: de keuken weet wanneer elke bestelling moet starten.
Rechtstreeks in de kassa
Een online bestelling die op een aparte tablet binnenkomt, moet overgetypt worden, met kans op fouten en tijdverlies. Met Xpos One komt de bestelling in uw unTill®-kassa binnen als een gewone verkoop en gaat de bon op het juiste uur naar de keuken. Valt u onder het GKS, dan worden uw online verkopen samen met de rest van uw dag geregistreerd.
Hoe maakt u uw pagina bekend
- Een link op uw website en sociale media.
- Een QR-code op uw etalage, flyers en zakken.
- Een woordje aan de toog voor uw vaste klanten: de volgende keer bestellen ze online en komen ze gewoon afhalen.
Platformen kunnen een acquisitiekanaal blijven. Maar uw trouwe klanten verdienen het om bij u te bestellen, op uw naam, zonder commissie.
